روش ارسال

روش های ارسال کالا

پس از واریز وجه توسط خریدار شرایط کالا از حالت در حال انجام به حالت تکمیل تغییر می نماید و کالا برای ارسال آماده می شود.

فروشگاه اینترنتی سولار دما جهت سهولت در خرید مشتریان محترم امکان خرید غیر حضوری ایشان را فراهم نموده است.
تحویل کالا شامل تمامی نقاط ایران می باشد. لذا شرایط تحویل فوری ( چند ساعته ) فقط در شهر اراک ( استان مرکزی ) مقدور می باشد.
تحویل کالاها در شهر اراک فقط در روز های غیر تعطیل بوده ولی تحویل کالا های شهرستان با توجه به زمان ارسال و هماهنگی با باربری ممکن است در روز های تعطیل هم انجام بپذیرد.
تحویل رایگان مختص کالاهای از پیش اعلام شده و فقط شامل کالاهای تحویلی سطح شهر اراک می باشد و حتما قبل از ارسال هماهنگی تلفنی صورت خواهد گرفت.
قبل از ارسال تمامی اجناس سفارش داده شده هماهنگی تلفنی با خریدار محترم از طرف solardama.ir انجام می گیرد.
محل تحویل اجناس بسته به کالای درخواستی متغیر می باشد و هنگام دریافت سفارش، اعلام می شود.
محل پیش فرض تحویل و بارگیری کالاها درب انبار فروشگاه سولاردما می باشد.
امکان تحویل سفارش ها در همان روز تنها برای سفارش هایی مقدور است که قبل از ساعت ۱۳ ثبت سفارش شده و تصویه حساب گردند.
تحویل کالا در روز های پنجشنبه بدلیل تعطیلی انبار برخی از شرکتها حتما با هماهنگی از روزهای قبل انجام می شود.

تحویل کالا های سفارشی ( پیش خرید )که شامل زمان ساخت و یا تحویل می شوند متعاقبا به خریدار محترم اعلام می گردند.

تحویل کالا در اراک

تحویل حضوری :

امکان تحویل حضوری کلیه اجناس در محل تحویل هماهنگ شده وجود دارد.
محل تحویل کالا، لزوماً در اراک و محل فروشگاه خ دکتر حسابی نمی باشد، لذا هماهنگی جهت تحویل حضوری کالا در صورت درخواست مشتری انجام می شود.

تحویل کالا با پیک :

کالا هایی که دارای شرایط تحویل با پیک باشند به درخواست مشتری با پیک معتبر همراه با قبض باربری ارسال خواهد شد.
شرایط تحویل با پیک شامل ابعاد کالا و وزن کالا می باشد. ( زیر ۳۰ کیلوگرم )
وب سایت تخصصی سولاردما هیچگونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال توسط پیک نخواهد داشت.

تحویل کالا با وانت بار :

کالاهایی که دارای ابعاد بزرگ بوده و یا وزن آن زیاد باشد از طریق وانت بار ارسال می شوند.
تضمین سلامت کالا هنگام حمل و نقل به عهده وب سایت تخصصی سولاردما بوده و در صورت عدم سلامت کالا هنگام تحویل مراتب از طریق بخش ارسال سفارشات وب سایت تخصصی سولاردما پیگیری خواهد شد.
ارائه برآورد هزینه ارسال پیش از ارسال منوط به درخواست مشتری و امکان پذیر می باشد.
از آنجائیکه محل تحویل کالاهای بزرگ عموماً انبار فروشگاه در اطراف اراک می باشد، لذا هزینه وانت بار لزوماً از خیابان دکتر حسابی نبوده و از محل تحویلی که به مشتری اعلام می شود خواهد بود.
لازم به ذکر است در صورتیکه هزینه ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس شامل سفارش شود، این هزینه بر عهده خریدار محترم خواهد بود و رانندگان وانت بار وظیفه ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس ندارند و خریدار محترم بسته به کالای سفارش داده شده باید پیش بینی تخلیه بار را انجام دهد.
تحویل کالا درب منزل یا محل اعلام شده توسط خریدار محترم و حمل در طبقات ساختمان با خریدار می باشد.

تحویل کالا در شهرستان :

تحویل کالا با باربری :

کلیه کالاهای درخواستی برای تمامی شهرهایی که دارای باربری بوده و یا شهر نزدیک آن دارای باربری باشد، توسط شرکت باربری معتبر – در صورت درخواست مشتری، باربری مورد تایید ایشان – همراه با بارنامه و بیمه نامه به ارزش کالا ارسال خواهد شد.
هزینه حمل بار با باربری طبق تعرفه باربری تعیین می شود و وب سایت تخصصی سولاردما هیچگونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال باربری ندارد.
هزینه حمل کالا از محل تحویل کالا در اراک تا باربری جداگانه محاسبه شده و به مشتری اعلام میگردد و در صورت امکان به باربری پس کرایه میگردد.
وب سایت تخصصی سولاردما تاکید دارد که خریداران محترم بسته به مسافت، با استفاده از شماره بیجک، از رسیدن کالای خود مطلع شده و متحمل هزینه اضافه انبار داری شرکت باربری نشوند. ضمناً وب سایت تخصصی سولاردما در کلیه این مراحل تلاش خود را درجهت هرچه بهتر انجام گرفتن روند ارسال دارد.

تحویل کالا با اتوبوس های بین شهری :

کالاهایی که دارای شرایط ارسال با اتوبوس های بین شهری بوده، بنا به درخواست مشتری از پایانه اتوبوسرانی اراک ارسال می شوند.
هزینه حمل کالا از محل تحویل کالا در اراک تا پایانه اتوبوسرانی مربوطه جداگانه محاسبه شده و به مشتری اعلام میگردد.

تحویل کالا با پست پیشتاز :

کالا هایی با وزن کمتر از ۲ کیلوگرم و ابعاد کوچک برای حمل با پست مناسب هستند، لذا برای حمل کالاهای بزرگتر استفاده از پست پیشنهاد نمی شود.
در صورت درخواست مشتری کالا با استفاده از پست درخواستی شما ارسال خواهد شد.
هماهنگی جهت ارسال با پست باید هنگام خرید با کارشناس فروش انجام گیرد.

قوانین و شرایط

شرایط و قوانین

روش پرداخت

روش پرداخت

برگشت کالا

برگشت کالا

اصالت کالا

اصالت کالا