قوانین و شرایط

قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات، خرید محصولات و عضويت در وب سایت سولاردما را به دقت ملاحظه فرمایید.

اصول کار سولاردما منطبق با قوانين اينترنتی جمهوري اسلامی ايران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. محصولات ارایه شده در وب‌سایت سولاردما از معتبر ترین برندهای بازار همراه با گارانتی اصلی خریداری و عرضه می‌شود.

کاربر ( خریدار ) موظف است اطلاعات کاربری خود به صورت صحیح و کامل را در فرم ثبت نام درج کند و سپس به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت سولاردما اقدام نماید. کاربران مسئول حفظ حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است همچنین حق حريم خصوصي کليه اعضای سايت محفوظ بوده و اطلاعات شخصی آنها در اختيار کسی قرار نخواهد گرفت .

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، به عنوان تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات سایت فروش از طریق آنها صورت می‌گیرد.

مسئولیت‌ مربوط به کیفیت، گارانتی، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده وارد کننده یا تولید کننده آن محصول می باشد .

وب سایت سولاردما تنها از طریق شماره ۰۹۱۰۲۰۵۲۱۵۲ اقدام به ارسال پیامک ( اس ام اس ) برای کاربران و مشتریان خود می نماید.

امکان سفارش گذاری مشتریان در وب سایت سولاردما در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعت در روز فراهم میباشد و پیش فاکتور سفارشات از طریق ایمیل ارسال و در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. لازم به ذکر است فاکتور رسمی ( ارزش افزوده )به نام شخص حقیقی یا حقوقی صادر نمی شود. همچنین سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ هر روز کاری نهایی و مبلغ کامل آنها پرداخت شوند ، همان روز در اراک و برای ارسال به شهرستان‌ها ارسال خواهند شد.
در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
هنگام سفارش کالای مورد نظر، فرم ثبت سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنید. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. همچنین مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
حق استفاده و نشر تمامی مطالب، تصاویر ، مشخصات فنی و لیست قیمت موجود در وب سایت سولاردما محفوظ می باشد و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

روش ارسال کالا

روش ارسال

روش پرداخت

روش پرداخت

اصالت کالا

اصالت کالا

برگشت کالا

برگشت کالا